Время работы контакт-центра ежедневно с 7:00 до 22:00.

Пользовательское соглашение

Общество с ограниченной ответственностью «ЛОДЭ», именуемое в дальнейшем «Собственник ресурса», в лице директора Горбачева Владимира Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, заключили настоящее Пользовательское соглашение о нижеследующем:

1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») устанавливает права и обязанности Собственника ресурса и Пользователя, вытекающие из регистрации Пользователя на информационном ресурсе Собственника ресурса и использования информационного ресурса Собственника ресурса, размещенного в сети Интернет по адресу: https://lode.by/ (далее – «Cайт»).

1.2. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования всех Сервисов Сайта и Сайта в целом. Положения настоящего Соглашения являются обязательными для всех Пользователей, зарегистрировавшихся на Сайте. Использование определенных Сервисов Сайта может регулироваться отдельными правилами, которые также являются частью данного Соглашения. Пользовательское соглашение может быть изменено Собственником ресурса в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.

1.3. Посредством Сервисов Сайта Пользователь получает возможность получить медицинские услуги в медицинском центре «ЛОДЭ»: провести электронную запись к врачу-специалисту для целей получения медицинской услуги. При этом собственник ресурса не несет ответственности за качество оказываемой медицинской услуги не контролирует ее оказание, отвечая исключительно за услугу, оказываемую посредством Сайта.

1.4. Пользователю настоящим Соглашением предоставляется простая (неисключительная), неотчуждаемая и непередаваемая лицензия на использование Сайта и Сервисов Сайта, ограниченная правом воспроизведения и работы с Сайтом и Сервисами Сайта.

2. Описание сервисов сайта

2.1. Собственник ресурса предоставляет доступ к комплексу Сервисов Сайта, используемых посредством персонального компьютера и/или иного оборудования, как существующих в настоящее время, так и тех, которые будут размещены в будущем. Сервисы сайта предоставляются Пользователям, достигшим возраста 18 лет, имеющим доступ к сети Интернет и установленное программное обеспечение для работы с веб-интерфейсом, на основании настоящего Соглашения.

2.2. Сервисы Сайта представляют собой взаимосвязанную информационную систему, обеспечивающую интеграцию с информационной системой ООО «ЛОДЭ», с помощью которой осуществляется запись на прием к врачу-специалисту с передачей личной информации (персональных данных) Пользователя либо указанных Пользователем лиц как пациентов.

2.3. Сервисы Сайта могут поставляться посредством встроенных в сторонние сайты виджетов (надстроек). В случае осуществления записи к врачу-специалисту посредством виджета Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, а также согласиться с ними и принять их в полном объеме.

2.4. Пользователь осознает и соглашается, что на Сайте может быть опубликована рекламная информация.

2.5. Пользователь осознает и соглашается, что посредством Сайта осуществляется обработка персональных данных, включая сведения, которые могут частично либо полностью составлять врачебную тайну. В этой связи Пользователь настоящим соглашается, что посредством регистрации на Сайте он выражает свое добровольное и информированное согласие на осуществление Собственником ресурса сбора, обработки, хранения и использования, передаваемых посредством Сайта персональных данных. Регистрируясь на Сайте, Пользователь также выражает свое согласие на передачу и получение информации, составляющей его врачебную тайну, посредством Сайта.

2.6. В случае использования Сайта в интересах совершеннолетнего третьего лица Пользователь гарантирует, что такое лицо добровольно выразило свое согласие на предоставление Собственнику ресурса личной информации. При этом Собственник ресурса и несет ответственность за получение подобного согласия либо, как минимум, обязуется указать такому третьему лицу на необходимость предоставления согласия Собственнику ресурса.

2.7. В случае использования Сайта с целью записи на прием к врачу-специалисту несовершеннолетнего пациента Пользователь гарантирует, что он является законным представителем такого несовершеннолетнего пациента.

2.8. В случае использования Сайта с целью записи на прием к врачу-специалисту лица, признанного в установленном порядке недееспособным, Пользователь гарантирует, что он является опекуном такого лица.

2.9. Настоящие Соглашение не регулирует порядок оказания медицинских услуг ООО «ЛОДЭ».

2.10. Все Сервисы Сайта предоставляются «как есть». Собственник ресурса не принимает на себя никакой ответственности за задержку, удаление, недоставку или невозможность загрузить любые данные Пользователя. Все вопросы предоставления прав доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Пользовательского соглашения.

2.11. Собственник ресурса обязуется предпринимать общепринятые в сети Интернет технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Пользователем. Доступ третьих лиц к получаемой или отправляемой Пользователем информации Собственник ресурса осуществляет исключительно в соответствии с применимым законодательством Республики Беларусь и настоящим Соглашением.

3. Порядок заключения соглашения

3.1. Настоящее Соглашение является публичным договором в смысле ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – «ГК») и договором присоединения в смысле ст. 398 ГК. Его заключение производится посредством принятия Пользователем условий настоящего Соглашения в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок путем электронного подтверждения принятия условий настоящего Соглашения.

3.2. Текст Соглашения предоставляется Пользователю при регистрации на сайте. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями путем прохождения регистрации и действует в течение всего времени пользования Сервисами Сайта, за исключением случаев, установленных настоящим Соглашением.

4. Порядок регистрации пользователя на сайте

4.1. Для того, чтобы воспользоваться Сервисами Сайта Пользователю необходимо:

4.1.1. Заполнить регистрационную форму, размещенную на Сайте. При этом Собственник ресурса никаким образом не проверяет предоставляемую Пользователем информацию и не несет ответственности за любые убытки, моральный ущерб, причиненные Пользователю и связанные с неверным указанием Пользователем регистрационной информации.

4.1.2. Выразить согласие с условиями настоящего Соглашения в порядке, описанном в ст. 3 настоящего Соглашения.

4.1.3. По завершении процесса регистрации Пользователь получает логин учетной записи и пароль для доступа к Сервисам Сайта. Пользователь имеет право на создание только одной учетной записи на Сайте. Пользователь персонально несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также полную ответственность за все действия, которые будут совершены Пользователем в процессе использования Сервисов Сайта. Собственник ресурса имеет право аннулировать или приостановить действие определенных логинов.

5. Ограничения использования сайта

5.1. Пользователь имеет право пользоваться Сайтом и Сервисами Сайта исключительно в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

5.2. Пользователь обязуется не осуществлять деятельность, которая может препятствовать работе серверов или сетей, которые обеспечивают функционирование Сайта и Сервисов Сайта.

5.3. Пользователь обязуется не осуществлять действий, направленных на получение несанкционированного доступа к закрытым ресурсам Сайта, использование такого доступа, копирование, уничтожение или изменение закрытых ресурсов Сайта, копирование или изменение программного обеспечения Сайта, проникновение в программное обеспечение Сайта с целью получения кодов программ.

5.4. Пользователь признает и соглашается, что Сайт может содержать гиперссылки (контекстную рекламу), ведущие на другие сайты, к другому содержанию или ресурсам, в отношении которых Собственник ресурса не имеет контроля и не отвечает за их содержание.

5.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервисы Сайта содержат в себе аудиовизуальные произведения, компьютерные программы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, права на которые принадлежат Собственнику ресурса и/или третьим лицам и не могут быть использованы без получения предварительного согласия от Собственника ресурса и/или третьих лиц. Пользователь обязуется не воспроизводить, не копировать, не модифицировать, не продавать, не доводить до всеобщего сведения, не распространять и не использовать иным способом данные объекты интеллектуальной собственности, за исключением случаев, когда настоящим Соглашением либо условиями пользования каким-либо Сервисом Сайта предусмотрено иное.

5.6. Собственник ресурса имеет право производить профилактические работы в отношении Сайта с временным приостановлением работы Сервисов Сайта. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Собственником ресурса, или действий любых третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования всех или части Сервисов Сайта, возможна приостановка работы Сервисов Сайта и Сайта. Собственник ресурса обязуется уведомлять Пользователя о плановых ремонтно-профилактических работах и приостановке работы Сервисов Сайта путем размещения информации о таких работах на Сайте не менее чем за 2 часа до их начала.

6. Прекращение доступа к услугам

6.1. Пользователь согласен с тем, что Собственник ресурса оставляет за собой право прекратить действие учетной записи Пользователя в любое время после предварительного уведомления Пользователя.

6.2. Прекращение действия учетной записи может быть произведено, в связи со следующими обстоятельствами:

а) нарушение положений настоящего Соглашения и/или соглашений возмездного оказания услуг, опубликованных на отдельных электронных страницах сервисов третьих лиц;

б) по соответствующему запросу органов и организаций, чьи решения носят обязательный характер для Собственника ресурса;

в) в связи с непредвиденными проблемами технического характера или обстоятельствами, связанными с безопасностью;

г) из-за создания помех и любых нарушений, в отношении сервисов сайта, включая использование любых устройств, программного обеспечения и т.п.

7. Прочие условия

7.1. Все споры между Пользователем и Собственником ресурса, вытекающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь в суде по месту нахождения Собственника ресурса.

7.2. Местом заключения настоящего Соглашения является город Минск, Республика Беларусь.

7.3. Пользователь, полагающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Собственника ресурса, вправе направить Собственнику ресурса претензию. Поступившая в адрес Собственника ресурса претензия рассматривается в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Собственником ресурса в любое время. Актуальная версия Соглашения расположена на странице Сайта по адресу https://lode.by/about/documents/

7.5. В случае принятия нормативных правовых либо технических нормативных актов органами власти и управления Республики Беларусь, затрагивающих целиком или в части функционирования Сайта и/или Сервисов Сайта, Собственник ресурса сохраняет за собой право любых изменений в функционирование Сайта, направленных на приведение последнего в соответствие с требованиями законодательства Республики Беларусь.

8. Адрес и реквизиты собственника ресурса

Общество с ограниченной ответственностью «ЛОДЭ»
220005, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Гикало, 1-10
УНП 100262226, ОКПО 37391892
р/счет BY03SLAN30122748900180000000 в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
Дополнительный офис № 2 г. Минск, ул. Гикало,3
BIC SLANBY22