Время работы контакт-центра ежедневно с 7.00 до 22.00.

Версия сайта для слабовидящих

Ru

Пациентам

Сотрудничество, основанное на взаимоуважении, помогает достигать невероятных результатов, будь то бизнес-процессы или протоколы лечения. Соблюдение канонов индивидуального подхода к каждому пациенту во многом зависит от «коллективного порядка»

Деятельность нашей компании основывается на неукоснительном соблюдении свода правил, требований, инструкций и принципов, позволяющих сотрудникам «ЛОДЭ» успешно реализовывать свои высокие профессиональные качества, а нашим пациентам – получать медицинскую помощь на высшем уровне в комфортных для себя условиях.

Мы прикладываем максимум усилий, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и спокойно в стенах нашего центра, от наших же пациентов ожидаем участия и уважения к специалистам и посетителям «ЛОДЭ»!

Листки нетрудоспособности (справки нетрудоспособности)
Листки нетрудоспособности (справки нетрудоспособности)

Открытие и закрытие листка нетрудоспособности (справки о временной нетрудоспособности) осуществляется только после осмотра пациента врачом и по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Для получения листка нетрудоспособности по уходу за ребенком необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, как матери, так и другого лица, которое будет осуществлять уход. Информация о выдаче листка нетрудоспособности передается в поликлинику по месту жительства (регистрации) ребенка.

Листки нетрудоспособности (справки о временной нетрудоспособности) в ООО «Лодэ» выдаются только:

  1. Лицам, обслуживающимся по корпоративным договорам;
  2. Лицам, обслуживающимся по направлениям от страховых компаний по договорам добровольного страхования медицинских расходов;
  3. Лицам, обслуживающимся по договору в рамках программ  ООО «Лодэ»;
  4. В случае проведения планового хирургического вмешательства по медицинским показаниям, повлекшее за собой временную нетрудоспособность;
  5. В связи с беременностью и родами (только пациенткам, обслуживающимся по договору «Ведение беременности», а также наблюдающимся у акушера-гинеколога в течение всего срока беременности).
Лицам, не относящиеся к выше перечисленным категориям, вопрос выдачи листка нетрудоспособности (справки о временной нетрудоспособности) решается в амбулаторно – поликлиническом учреждении по месту регистрации (жительства).

Список страховых компаний
Список страховых компаний
  • РУСП "БЕЛГОССТРАХ"
  • ​ЗАСО "ТАСК"
  • ЗАСО «ПРОМТРАНСИНВЕСТ»
  • Белорусское РУП экспортно-импортного страхования «БЕЛЭКСИМГАРАНТ»   
  • ЗАСО «БЕЛНЕФТЕСТРАХ»
  • ЗАСО «БЕЛНЕФТЕСТРАХ»  Яндексбел  
  • СООО «БЕЛКООПСТРАХ»
  • ЗАО «Страховая компания «БЕЛРОССТРАХ»
  • СБА ЗАСО «КУПАЛА»
  • ЗАСО «КЕНТАВР»
  • ЗСАО «ИНГОССТРАХ»
  • УСП «БелВЭБ Страхование»
  • ЗАО «ВАШ АССИСТАНС»
  • ЗАСО «ИМКЛИВА ИНШУРАНС»
  • ООО «ЛечАссист»
  • ООО «Экспресс Ассист Центр»
  • ООО «Идеал тур»
  • ООО «Глобал Вояджер Ассистанс»
  • ООО «Балт Ассистанс»
  • AP Companies Global Solutions Ltd
  • ООО «ЮНИ Ассистанс»
  • ЗАО «Страховая компания ЭРГО»
  • СООО «Приорлайф»
Call - Центр
Call - Центр
  • Звонки на короткий номер 111 являются платными: тарифы на звонки на короткие номера организаций Республики Беларусь установлены непосредственно мобильными операторами;
  • Ознакомиться с тарифами можно у операторов Velcom и МТС;
  • ООО «ЛОДЭ» не имеет коммерческой выгоды по данной услуге.
Электронные обращения
Электронные обращения
  • Для совершенствования работы центров важную роль играет обратная связь с нашими пациентами. Оставить свой отзыв, замечание, предложение, оценить качество услуг можно с помощью обратной связи.
  • О порядке рассмотрения электронного обращения граждан смотрите ст. 25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З.
  • Отправить электронное обращение, требующее ответа в установленные законодательством сроки можно на ящик электронной почты приемной директора info@lode.by с обязательным соблюдением требований к оформлению обращений (ст.12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З)
Оплата задолженности по оказанным услугам
Оплата задолженности по оказанным услугам
  • Оплатить задолженность можно самостоятельно с помощью интернет-банкинга.
  • В личном кабинете выберите услугу «Совершение платежей по реквизитам (произвольный платеж)».
  • Заполните графы в формах:
Обратите внимание
Обратите внимание
  • Обязательно необходимо указать фамилию врача и дату приема, по которому оплачивается задолженность, Ф.И.О. пациента, получившего услугу (например - за медицинские услуги (задолженность) от 15.06.2015, врач Симоненко Т.Л., пациент Иванова Анна Ивановна). После обработки платежа Вашим банком денежные средства будут переведены на счет ООО «ЛОДЭ», на следующий день они будут зачислены в счет погашения Вашей задолженности.
  • Банк плательщика за совершение платежа взимает в свою пользу комиссию: размер комиссии устанавливается банком, ООО «ЛОДЭ» не несет ответственности за ее размер.
  • В случае оплаты задолженности по истечении 10 дней ООО «ЛОДЭ» оставляет за собой право на основании соглашения о предоставления рассрочки (отсрочки) платежа взыскать сумму задолженности с учетом пени от суммы задолженности за каждый день просрочки в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Благодарим Вас за то, что выбрали медицинский центр «ЛОДЭ»!

Реквизиты для оплаты услуг через произвольный платеж:

Получатель:
ООО ЛОДЭ
УНП получателя:
100262226
Банк получателя:
ЗАО «Банк ВТБ»
Счет получателя:
BY03SLAN30122748900180000000
BIC:
SLANBY22
Назначение платежа:
За медицинские услуги (задолженность)