111
Звонки на 111 платные. Стоимость определяют операторы связи, и она может отличаться от звонков на обычные номера. Уточняйте тарифы у своего оператора. ООО «ЛОДЭ» не получает дохода от услуг связи.

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с частью 13 статьи 44 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. № 2435-XII «О здравоохранении» и статьей 5 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) я даю согласие на обработку персональных данных ООО «ЛОДЭ» (220005, г. Минск, ул. Гикало, д. 1, пом. 10, dpo@mail.lode.by) (далее – Медицинский центр), а также подтверждаю, что мне разъяснены права, связанные с обработкой персональных данных, механизм их реализации и последствия дачи согласия.


1. Цель обработки?
– организация оказания услуг с использованием информационных ресурсов в здравоохранении, в том числе для:

  • дистанционной предварительной записи на оказание услуг;
  • ведения медицинских документов в электронном виде;
  • использования цифровой медицинской техники (ЭКГ, МРТ, КТ, УЗИ и др.);
  • осуществления электронных способов оплаты услуг.
2. Какие данные1 могут обрабатываться?
– на этапе записи: фамилия, собственное имя, отчество (если имеется); пол; дата рождения; гражданство; вид услуги; выбранный специалист; способ оплаты (самостоятельно / страховка / корпоративное обслуживание); планируемая дата получения услуги; контактный номер телефона; адрес электронной почты;
– на этапе оказания медицинских услуг: фамилия, собственное имя, отчество (если имеется); дата рождения; идентификационный номер; номер страхового полиса; пол; место жительства (место пребывания); контактный номер телефона и иные данные о пациенте, необходимые для оказания услуг.
1Указанный объем данных предусмотрен формами медицинских документов, в том числе установленными постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 5 декабря 2023 г. № 188. Конкретный объем данных зависит от вида услуги.

3. Как именно будут обрабатываться данные?
– полученные данные будут внесены в информационные ресурсы Медицинского центра, в том числе при предварительной записи, использовании цифровой медицинской техники, формировании, ведении и хранении медицинских документов в электронном виде;
– обработка осуществляется без трансграничной передачи данных и передачи данных сторонним компаниям (уполномоченным лицам).

4. На какой срок дается согласие?2
– на период обслуживания в Медицинском центре либо до отзыва согласия.
2Указанный срок установлен в соответствии с положениями постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 7 июля 2021 г. № 74 «О формах и порядке дачи и отзыва согласия на внесение и обработку персональных данных пациента».

5. Каковы последствия отказа в даче (предоставления) согласия?
– Вы не сможете воспользоваться сервисами предварительной записи на оказание услуг;
– оказание услуг может быть затруднено или невозможно, поскольку услуги оказываются с использованием медицинских информационных ресурсов, в том числе с ведением документов в электронном виде, использованием цифровой медицинской техники и осуществлением электронных способов оплаты услуг.
При предоставлении согласия Вы сможете воспользоваться услугами без указанных ограничений.

6. Какие у меня есть права, связанные с обработкой персональных данных?
– Право на отзыв согласия (ст. 10 Закона).
Вы вправе в любое время без объяснения причин отозвать согласие. В срок до 15 календарных дней с момента получения заявления Медицинский центр рассмотрит его и уведомит Вас о принятом решении.
После отзыва согласия в силу обязанностей, предусмотренных законодательством, Медицинский центр продолжит хранить медицинские и иные документы, ранее сформированные при оказании Вам услуг. Сроки хранения медицинских документов в электронном виде установлены Перечнем3 документов, образующихся в процессе деятельности организаций здравоохранения.
3Перечень документов Национального архивного фонда Республики Беларусь, образующихся в процессе деятельности государственных органов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей по здравоохранению, физической культуре и спорту, туризму, с указанием сроков хранения, установленного приказом директора Департамента по архивам и делопроизводству Министерства юстиции Республики Беларусь от 1 апреля 2019 г. № 11.
– Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных (ст. 11 Закона).
Вы вправе получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, в том числе:
  • наименование и место нахождения Медицинского центра;
  • подтверждение факта обработки персональных данных;
  • перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
  • цели и правовые основания обработки персональных данных;
  • срок, на который дано согласие;
  • сведения об уполномоченных лицах (если они привлекаются);
  • иную информацию, предусмотренную законодательством.
В течение 5 рабочих дней после получения заявления Медицинский центр предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении.
Обращаем внимание, что информация, составляющая врачебную тайну, предоставляется в порядке, определенном статьей 46 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. № 2435-XII «О здравоохранении» и Перечнем административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200.
– Право на изменение персональных данных (п. 4 ст. 11 Закона).
Если Ваши персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными, Вы вправе обратиться с заявлением об их актуализации. В срок до 15 календарных дней после получения заявления Медицинский центр внесет изменения в данные и уведомит об этом либо сообщит о причинах отказа в актуализации.
– Право на получение информации о предоставлении данных третьим лицам (ст. 12 Закона).
Вы вправе один раз в календарный год бесплатно получить информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись за год, предшествующий дате обращения. В срок до 15 календарных дней с момента получения заявления Медицинский центр предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении.
– Право требовать прекращения обработки персональных данных (ст. 13 Закона).
Вы вправе требовать прекращения обработки. В срок до 15 календарных дней после получения заявления Медицинский центр прекратит обработку персональных данных и уведомит об этом либо сообщит о причинах отказа в удалении данных.
При этом удаление персональных данных из медицинских документов и медицинских информационных ресурсов по заявлению не осуществляется, поскольку Медицинский центр обязан обеспечивать хранение таких документов в течение установленных в законодательстве сроков.
– Право на обжалование (ст. 15 Закона).
Если Вы считаете, что Медицинский центр нарушает требования законодательства о персональных данных, рекомендуем обратиться к специалисту по защите персональных данных в Медицинском центре: dpo@mail.lode.by. Вы также вправе обратиться в Национальный центр защиты персональных данных.
7. Как реализовать свои права?
Для реализации прав, предусмотренных статьями 10–13 Закона, необходимо подать в письменной форме заявление по адресу: 220005, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Гикало, д. 1, пом. 10.
Заявление должно содержать:
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
  • адрес места жительства (места пребывания);
  • дату рождения;
  • суть требований;
  • идентификационный номер, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
  • личную подпись либо электронную цифровую подпись.
Для реализации права, предусмотренного ст. 15 Закона, обращение направляется в Национальный центр защиты персональных данных и рассматривается в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.