Звонки на 111 платные. Стоимость определяют операторы связи, и она может отличаться от звонков на обычные номера. Уточняйте тарифы у своего оператора. ООО «ЛОДЭ» не получает дохода от услуг связи.
участие в выборе методов оказания медицинской помощи;
уважительное и гуманное отношение со стороны работников медицинского центра;
пребывание в медицинском центре в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи;
информацию о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации и режиме работы врачей, оказывающих медицинские услуги данному пациенту;
выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья с его письменного согласия (за исключением законных представителей);
отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства. При этом ответственность за состояние своего здоровья несет пациент (его законный представитель);
облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей медицинского центра, c его согласия на медицинское вмешательство;
информацию о перечне и стоимости оказываемых медицинских услуг;
обращение в медицинский центр путем подачи письменных, электронных или устных обращений, а также путем внесения замечаний и (или) предложений в Книгу замечаний и предложений;
реализацию иных прав в соответствии с актами законодательства Республики Беларусь.
Пациент (его законный представитель) обязан:
заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
уважительно относиться к работникам медицинского центра и другим пациентам;
выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
сообщать медицинским работникам о наличии заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, вирусных гепатитов А, В, С, туберкулеза, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов медицинского центра, бережно относиться к имуществу медицинского центра;
соблюдать санитарно-гигиенические нормы (обувать бахилы, оставлять верхнюю одежду в гардеробе или в шкафах в холлах, не входить в верхней одежде в кабинет врача), выключать мобильный телефон при оказании медицинских услуг;
своевременно явиться на прием к врачу;
при невозможности явиться на прием к врачу в назначенное время, информировать сотрудников медицинского центра заблаговременно, но не позднее чем за 1 час до планируемого времени оказания услуг;
производить оплату медицинских услуг в установленном порядке;
обеспечить присутствие на врачебном приеме переводчика в случае отсутствия необходимого уровня знаний русского языка;
выполнять иные обязанности, предусмотренные актами законодательства Республики Беларусь.
