документ, удостоверяющий личность, а именно: паспорт (идентификационную карту) гражданина Республики Беларусь; вид на жительство в Республике Беларусь иностранного гражданина или лица без гражданства; удостоверение беженца, для иностранных граждан и лиц без гражданства – действительный паспорт или иной документ, его заменяющий, предназначенный для выезда за границу,
индивидуальную карточку застрахованного лица или договор страхования,
при обращении несовершеннолетнего лица за медицинской помощью по договору страхования, законным представителям необходимо предъявить:
на несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет – паспорт или свидетельство о рождении;
на несовершеннолетнего старше 14 лет – паспорт.
При отсутствии оригинала документа, удостоверяющего личность, а также карточки застрахованного лица (договора страхования), медицинские услуги застрахованным лицам будут оказаны за счет их собственных средств.
До визита к врачу страховая компания обязана предоставить гарантийное письмо (направление) на оказание медицинских услуг застрахованному лицу. Страховым пациентам с «прямым доступом» в медицинский центр гарантийное письмо не обязательно, за исключением услуг, для которых обязательность гарантийного письма оговорена их программой страхования.
При несоответствии содержания письма оказываемым услугам (дата визита, наименование услуги, специализация врача и др.), а также при отсутствии гарантийного письма застрахованному лицу до обращения к врачу необходимо связаться со страховой компанией для подтверждения приема либо оплатить прием собственными средствами.