сегодня, 16 мая 2012 г, пытались сдать общий анализ крови. под дверью 34 кабинета было довольно многолюдно, но зная, что забор крови из пальца дело нескольких секунд, спокойно заняла очередь. увы ((( но я ошибалась......оказывается, на эту процедуру надо 10 мин!!!!! именно столько проводили в кабинете люди. я провела в очереди 30 мин, за это время лаборант успела обработать 3-х человек, при этом только один из них был ребенок до года, остальные взрослые вменяемые пациенты, которых не надо уговаривать дать пальчик. в итоге кровь мы так и не сдали - перед нами было еще 6 человек, а провести в общей сложности ПОЛТОРА часа в очереди, чтобы сдать анализ крови из пальца, я морально не готова. тем более, что за 30 минут ожидания мои дети вытерли возле кабинета все полы - они то сидели на полу, то лежали.....я никогда в жизни столько времени не стояла в очереди в гос клинике в процедурный кабинет, а тут за мои же деньги такой дискомфорт. и почему девушки на ресепшене не предупреждают о том, что сдача крови может затянуться на часы? я сильно недовольна сегодняшним посещением медцентра. хочу сразу сказать, что я ваша постоянная клиента - у меня на договоре оба ребенка, но после сегодняшнего разочарования я серьезна задумалась - - есть ли смысл продлевать договор
Сдавала анализы на инфекции в офисе по ул. Притыцкого, к первому приему у меня нет претензий, однако, во второй раз, когда я пришла за результатами, организация обслуживания меня удручила. На первом приеме мне врач сказала не записываться, просто отдать на ресепшене визитку, как я и поступила, ждать мне пришлось около 20 минут, после чего вышла медсестра, громко, на весь холл, спросила: «Кто за результатами?», после того, как я к ней подошла, она громким шепотом начала мне оглашать результаты анализов. В конце данной «консультации» мне было предложено проконсультироваться у врача и назначить лечение, но это будет стоить 100 300 руб. Господа, я же не против оплатить данные услуги, но зачем ставить в неловкое положение своего пациента, оглашая результаты анализов на весь холл? Считаю данная недоработка не способствует расширению круга ваших клиентов.
В общем, вы не только потеряли меня, как потенциального пациента, но и довольно широкий круг моих знакомых.
Записаться на приём
Задать вопрос Доктору Лодэ!
Медицинские программы
Медицинский туризм
