111

Единый телефон

Минск | Брест | Гродно

velcom

МТС

life:)

Главная страница Написать письмо
Карта сайта
Главная / Пациентам

Пациентам

Сотрудничество, основанное на взаимоуважении, помогает достигать невероятных результатов, будь то бизнес-процессы или протоколы лечения.
Деятельность нашей компании основывается на неукоснительном соблюдении свода правил, требований, инструкций и принципов, позволяющих сотрудникам «ЛОДЭ» успешно реализовывать свои высокие профессиональные качества, а нашим пациентам – получать медицинскую помощь на высшем уровне в комфортных для себя условиях. Соблюдение канонов индивидуального подхода к каждому пациенту во многом зависит от «коллективного порядка». Мы прикладываем максимум усилий, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и спокойно в стенах нашего центра, от наших же пациентов ожидаем участия и уважения к специалистам и посетителям «ЛОДЭ».
Предлагаем вам ознакомиться с правилами поведения и обслуживания в центрах «ЛОДЭ», а также с правами и обязанностями Пациентов.

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА В ЦЕНТРЕ «ЛОДЭ»

CALL-ЦЕНТР
Уважаемые пациенты,
сообщаем вам, что звонки на короткий номер 111 являются платными.
ООО "ЛОДЭ" не имеет коммерческой выгоды по данной услуге, тарифы установлены непосредственно мобильными операторами на звонки на короткие номера организаций Республики Беларусь. Ознакомиться с ними можно по справочным номерам операторов и по следующим ссылкам:
http://www.velcom.by/ru/private/services/shortnumbers
http://www.mts.by/mobile/entertainment/short_number/

ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ
Для совершенствования работы центров важную роль играет обратная связь с нашими пациентами. Оставить свои замечания, предложения и пожелания в свободной форме можно на страничке "Отзывы"

О порядке рассмотрения электронного обращения граждан смотрите ст. 25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З.
Отправить электронное обращение, требующее ответа в установленные законодательством сроки можно на ящик электронной почты приемной директора sekretary@lode.by с обязательным соблюдением требований к оформлению обращений (статья 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З)

ОПЛАТА ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Обращаем Ваше внимание, что оплатить задолженность Вы можете самостоятельно с помощью интернет-банкинга.

Для этого Вам необходимо из личного кабинета провести услугу "Совершение платежей по реквизитам (произвольный платеж)".

Заполните графы в формах:








Внимание!
Обязательно указывайте фамилию врача, дату приема, по которому у Вас осталась задолженность и фамилию, имя, отчество пациента, получившего услугу. Например: за мед. услуги (задолженность от 15.06.2015, врач Симоненко Т.Л., пациент Иванова Анна Ивановна).

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае оплаты задолженности по истечении 10 дней ООО "ЛОДЭ" оставляет за собой право на основании соглашения о предоставления рассрочки (отсрочки) платежа взыскать сумму задолженности с учетом пени от суммы задолженности за каждый день просрочки в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

После обработки заказа Вашим банком деньги будут переведены на счет ООО «ЛОДЭ». На следующий день они будут зачислены в счет погашения Вашей задолженности.

Обращаем Ваше внимание, что банк взимает комиссию за перевод денег. Указанную комиссию Вы платите банку, а не компании «ЛОДЭ».
ООО «ЛОДЭ» не несет ответственности за размер комиссионного вознаграждения банка.

Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами медицинского центра «ЛОДЭ».



Предыдущая акцияСледующая акция
Пластическая хирургия в ЛОДЭ
Предыдущая акцияСледующая акция
СвернутьКарта сайта